Главная → Условия гарантии и возврата
Гарантия
- Официальная гарантия от производителя 12 месяцев с даты реализации;
- Гарантия действительна только на изделия и только в случае монтажа нашими специалистами;
- Гарантия действительна при наличие документа, подтверждающего приобретение в нашем компании.
Возврат
- С момента покупки должно пройти не больше 14 дней;
- У вас есть в наличии кассовый или товарный чек, накладная;
- Возврату (обмену) не подлежат товары, производимые “под заказ”;
- Товар не использовался (не проводился монтаж, бетонировка столбов и тд) и сохранился в том виде в котором вы его приобрели (на изделиях нет сколов, трещин, царапин, потёртостей и механических повреждений);
- Обмен и возврат товара осуществляется за счет покупателя (транспортные расходы, комиссии банка);
- Оплата за возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 банковских дней.
Гарантии и возврату не подлежат
- Товары, при естественном износе изделия;
- Случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом или при самостоятельной доставке);
- Повреждения вследствие неправильной установки;
- Повреждения, вызванные дефектом прилегающих узлов и систем;
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
- Все товары осматриваются покупателем в момент получения. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям не принимаются.